A házaspár egy meglepő telefonhívást kapott a helyi családiügyi hivataltól. Kisfiúk miatt hívták, aki még csak hat hónapos volt, és általában bölcsődében volt napközben. Elmondása szerint egy aggasztó fényképet kaptak Eloráról, amin a gyerek egy speciális lekötözési technikával fekszik a kiságyban.
A szülők azonnal autóba ültek, hogy a hivatalban saját szemükkel meggyőződhessenek arról, hogy az ő gyerekük van-e a képen. Nem akarták elhinni: hason fekve feküdt a kicsi szorosan bebugyolálva egy hálózsákba, ami egy hajgumival össze volt gumizva, hogy erősen tartsa.
Az anyuka csak ekkor döbbent rá, hogy milyen veszélynek volt kitéve a gyereke: ha büfiznie kellett volna, akár bele is fulladhatott volna a felöklendezett tápszerbe. A szorosan körébugyolált hálózsákban meg sem tudott volna fordulni.
Az intézményben természetesen több gyerek is volt, és ők is ugyanígy, összegumizva feküdtek.
Az eset után alapos kivizsgálás indult.